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浏览随着云南旅游业的蓬勃发展,越来越多的游客选择云南作为旅游目的地。为了更好地为广大游客提供优质、专业的旅游服务,我们云南旅游景点网站现面向社会公开招聘昆明旅游售后服务人员。
一、招聘岗位及人数
招聘岗位:昆明旅游售后服务人员 招聘人数:10人
二、招聘条件
1. 学历要求:大专及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2. 工作经验:有1年及以上旅游行业工作经验,熟悉昆明及周边旅游景点、线路者优先; 3. 语言能力:具备良好的沟通能力和团队协作精神,普通话标准,英语口语流利者优先; 4. 综合素质:具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 5. 热爱旅游行业,有较强的学习能力和应变能力。
三、岗位职责
1. 负责处理游客在旅游过程中遇到的问题,提供售后咨询及解决方案; 2. 负责游客投诉的处理,协调相关资源,确保游客投诉得到及时、有效的解决; 3. 收集游客的反馈意见,及时向公司领导和相关部门反映,提出改进措施; 4. 参与制定售后服务流程和标准,不断提高售后服务水平; 5. 完成领导交办的其他相关工作。
四、薪资待遇
1. 薪资结构:底薪+绩效奖金+提成; 2. 社会保险:按国家规定缴纳五险一金; 3. 员工福利:提供带薪年假、生日福利、员工旅游等; 4. 培训机会:提供专业培训和晋升机会。
五、应聘方式
1. 报名时间:即日起至2023年3月31日止; 2. 报名方式:请将个人简历发送至邮箱:hr@yunnanlvyou.com,邮件主题格式为“应聘昆明旅游售后服务人员+姓名”; 3. 面试安排:我们将根据简历筛选情况,电话通知符合要求的应聘者参加面试,面试时间及地点另行通知; 4. 录用通知:面试通过后,我们将电话通知录用者,并与之签订正式劳动合同。
我们诚挚地期待您的加入,让我们共同为游客提供优质的旅游服务,展示云南旅游的魅力!
云南旅游景点网站 2023年3月