140 浏览随着云南旅游业的蓬勃发展，越来越多的游客选择云南作为旅游目的地。为了更好地为广大游客提供优质、专业的旅游服务，我们云南旅游景点网站现面向社会公开招聘昆明旅游售后服务人员。
一、招聘岗位及人数
招聘岗位：昆明旅游售后服务人员 招聘人数：10人
二、招聘条件
1. 学历要求：大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2. 工作经验：有1年及以上旅游行业工作经验，熟悉昆明及周边旅游景点、线路者优先； 3. 语言能力：具备良好的沟通能力和团队协作精神，普通话标准，英语口语流利者优先； 4. 综合素质：具备较强的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 5. 热爱旅游行业，有较强的学习能力和应变能力。
三、岗位职责
1. 负责处理游客在旅游过程中遇到的问题，提供售后咨询及解决方案； 2. 负责游客投诉的处理，协调相关资源，确保游客投诉得到及时、有效的解决； 3. 收集游客的反馈意见，及时向公司领导和相关部门反映，提出改进措施； 4. 参与制定售后服务流程和标准，不断提高售后服务水平； 5. 完成领导交办的其他相关工作。
四、薪资待遇
1. 薪资结构：底薪+绩效奖金+提成； 2. 社会保险：按国家规定缴纳五险一金； 3. 员工福利：提供带薪年假、生日福利、员工旅游等； 4. 培训机会：提供专业培训和晋升机会。
五、应聘方式
1. 报名时间：即日起至2023年3月31日止； 2. 报名方式：请将个人简历发送至邮箱：hr@yunnanlvyou.com，邮件主题格式为“应聘昆明旅游售后服务人员+姓名”； 3. 面试安排：我们将根据简历筛选情况，电话通知符合要求的应聘者参加面试，面试时间及地点另行通知； 4. 录用通知：面试通过后，我们将电话通知录用者，并与之签订正式劳动合同。
我们诚挚地期待您的加入，让我们共同为游客提供优质的旅游服务，展示云南旅游的魅力！
云南旅游景点网站 2023年3月
