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浏览近日,云南旅游局接到群众举报,反映昆明部分著名旅游景点存在违规经营现象。经过调查核实,确实发现部分景区存在不同程度的违规行为。为此,云南旅游局对涉事景区进行了严肃处理,并督促其整改。
一、涉事景区概况
本次被举报的景区包括昆明市内的石林、滇池、西山、世博园等著名景点。这些景区都是昆明市乃至云南省的重要旅游资源,吸引了大量游客前来观光游览。然而,近年来,部分景区却因追求经济利益而忽视了旅游资源的合理保护和利用,导致一些违规现象的发生。
二、主要违规行为
1. 景区门票价格过高。部分景区存在擅自提高门票价格的现象,远高于同类景区的市场价。如某著名景区门票价格从原来的50元上涨至100元,涨幅达100%。
2. 景区内存在乱收费现象。部分景区在游客参观过程中,存在强制消费、捆绑销售等现象。如某景区将门票与观光车票、游船票等捆绑销售,导致游客实际消费远高于门票价格。
3. 景区环境污染严重。部分景区环保意识淡薄,对景区环境造成严重破坏。如某景区周边存在大量垃圾堆积,景区内餐饮业卫生状况堪忧。
4. 景区安全隐患突出。部分景区安全管理制度不健全,导致安全事故频发。如某景区曾发生游客因乘坐非法游船导致翻船事故,造成人员伤亡。
三、云南旅游局的处理措施
针对上述问题,云南旅游局对涉事景区进行了严肃处理,督促其整改。具体措施如下:
1. 对擅自提高门票价格的景区,要求其恢复原价,并向游客道歉。同时,对相关责任人进行追责,确保景区门票价格合理、公开、透明。
2. 对存在乱收费现象的景区,要求其取消不合理收费项目,规范收费行为。同时,加强景区内部管理,严禁强制消费、捆绑销售等行为。
3. 对环境污染严重的景区,要求其立即整改,加大环保投入,改善景区环境。同时,对周边垃圾进行清理,加强景区周边环境整治。
4. 对存在安全隐患的景区,要求其暂停营业,进行全面整改。同时,对景区内设施进行安全检查,确保达到安全标准后方可重新营业。
四、结语
云南旅游局将始终坚持以人民为中心的发展思想,切实维护游客合法权益,确保云南旅游市场的健康、有序发展。同时,也欢迎广大游客积极举报违规行为,共同维护云南旅游的良好形象。