91 浏览随着人们生活水平的提高，旅游已成为越来越多人休闲娱乐的选择。然而，近年来，云南旅游事故频发，不仅给游客的生命安全带来威胁，也给当地的旅游业带来了严重的负面影响。本文将围绕云南旅游事故展开讨论，分析旅行社在此过程中应承担的责任。
一、云南旅游事故案例回顾
1. 2018年云南大理喜洲古镇旅游大巴侧翻事故
2018年7月19日，一辆载有39名游客的旅游大巴在云南大理喜洲古镇附近发生侧翻，造成4人死亡、28人受伤。经初步调查，事故原因为驾驶员操作不当，超速行驶。
2019年11月11日，一名游客在云南丽江玉龙雪山景区游玩时不慎坠崖，经抢救无效死亡。据了解，该游客参加的是一个由旅行社组织的低价旅行团，行程安排紧凑，游客在景区内游玩时间较短。
二、旅行社应承担的责任
1. 选择合格供应商
旅行社作为旅游活动的组织者，应该对供应商进行严格筛选，确保供应商具备合格的资质和丰富的经验。在选择旅游大巴车、景区、酒店等合作伙伴时，旅行社应该充分考虑其安全性能和服务质量，以保障游客的出行安全。
2. 加强安全培训和管理
旅行社应对导游、驾驶员等从业人员进行定期的安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。同时，旅行社应建立健全的安全管理制度，对旅游活动进行严格的安全监管，确保各项安全措施落实到位。
3. 合理安排行程
旅行社在组织旅游活动时，应充分考虑行程的合理性和安全性。在安排行程时，应预留足够的时间，避免游客在景区内游玩时间过短，导致意外事故的发生。
4. 完善应急预案
旅行社应制定完善的应急预案，对突发事件进行有效应对。当发生旅游事故时，旅行社应迅速启动应急预案，协助游客就医、处理善后事宜，确保游客的合法权益得到保障。
三、结论
云南旅游事故频发，旅行社作为旅游活动的组织者，应承担起相应的责任。旅行社应严格筛选供应商，加强安全培训和管理，合理安排行程，完善应急预案，确保游客的出行安全。同时，政府部门也应加强对旅游市场的监管，规范旅游市场秩序，为游客创造一个安全、舒适的旅游环境。
